所有CS咨询以工作日为准，从上午8点到5点运营。

但是电话咨询的话,仅限于平日下午2~5点运营,请参考。

咨询时请使用 TEXTOM ID、数据名、咨询部分的截图。

一起发过来的话，可以更快、更准确地确认。

以TEXTOM Edu为例，想要利用TEXTOM进行大数据教育的

仅限于教师/教授/讲师等教育从业人员提供的免费服务。

为了教育从业人员的凭证，请在[我的主页] - 使用目的栏上传可证明所属凭证的附件。

之后申请TEXTOM Edu的话，确认后会生成教育用账号。

可以联动。

以新加入时输入的登录信息为基础，可以使用所有韩/英/中TEXTOM服务。

但Edu是只提供给教育从业者的程序，所以无法进行联动，敬请参考。

不能使用。

现在在TEXTOM的韩/英/中服务购买的容量，只能在您购买的语言服务中使用。

一般TEXTOM的使用是以PC服务为基础进行大数据分析。

构建是指在实际用户使用的网站（或服务）上搭载文本等分析功能。

欲构建TEXTOM服务时，请登录textom@theimc.co.kr

请告诉我您想要构建的网站/想要构建的TEXTOM功能/使用人员等信息。

在负责人确认后，我们将帮助您计算构建费用并介绍进行情况。

TEXTOM与Chrome最新版本浏览器以1280*1024以上的分辨率进行了优化。

另外，由于在IOS环境下不是最优化，收集/分析时可能会产生困难，建议尽量在OS环境下使用。

是的，可以。

只是手机版本没有优化，使用功能可能会受到限制。

因此建议尽量通过电脑使用服务。

UICINET不是本公司的程序，而是TEXTOM结合使用程序之一。

因此无法回答有关UCINET使用方法/错误的问题，敬请谅解。

请参考Q&A栏中的UCINET手册或参考以下博客内容。

1) https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=textom&logNo=221028353225&categoryNo=38&parentCategoryNo=&from=thumbnailList

2) https://blog.naver.com/PostView.naver?blogId=textom&logNo=221053277817&categoryNo=38&parentCategoryNo=&from=thumbnailList

请先在TEXTOM上确认自制的用户手册，如果想要学习更具体的课程，

建议您接受各种教育网站上的在线授课。

- 在线授课网站

inflearn""https://www.inflearn.com/course/textom-sv%EB%A1%9C-%ED%95%B4%EB%B3%B4%EB%8A%94-%EB%B9%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0%EB%B6%84%EC%84%9D#reviews

如果要进行线下TEXTOM实习或大数据培训， 

请确认以下详细内容，咨询textom@theimc.co.kr ，谢谢。

1. 学校/企业·机构名称 2.听课人员 3.希望授课日期 4.授课时间 5.授课环境:电脑自备（电脑室）OR 学员携带个人电脑 6.详细要求事项

*概论及讲座:可进行2小时~3小时

*实习与实践:4小时~8小时

TEXTOM主办的大数据学术研究活动每年在下半年举办一次。

我们将通过官网介绍是否进行学术研究，请按照报名时间进行报名。